Våra tjänster
Vi samarbetar med våra kunder för att uppfylla deras mål medan vi erbjuder en förstklassig upplevelse.
Vi är engagerade i din långsiktiga framgång
Om du blir vår partner kommer vi att göra det lilla extra för att vara säkra på att du får det stöd som du behöver, oavsett när. Vi kommer att lära dig genom webinar, ge dig detaljerad information om våra lösningar, bemöta dig i kundtjänst och hålla i nätverksevent – allt för att du som kund hos Trintech alltid ska ha de verktyg du behöver för att lyckas. Din framgång är trots allt vår framgång.
Vi vet också att finansiell transformation, eller även den minsta utvecklingen av bokslutsprocessen, inte är ett uppdrag att bocka av från att-göra-listan. Det är en resa som kräver tillväxt och samarbete, och du kan ta det lugnt och vara säker på att vi är med dig varje steg på vägen.
Customer Success
Vårt team som arbetar med Customer Success har ett tydligt mål: att hjälpa dig uppnå dina verksamhetsmål genom en förstklassig upplevelse med våra lösningar. Oavsett vilken Trintech lösning du använder fortsätter vi att utveckla verktyg och resurser som hjälper dig att använda dem effektivt.
Vi parar även ihop dig med en representant från Customer Success-teamet som arbetar som din resurs genom din resa med Trintech. Vi är engagerade och vill bygga en stark, långvarig relation med dig, en relation som sträcker sig utöver försäljning och implementering.
Online Success Center
Via Success Center erbjuds tillgång till produktspecifikt material för att du själv ska kunna utnyttja lösningarna bättre. Detta inkluderar utbildning, dokumentation, och Trintechs Innovation Portal där du kan lämna förbättringsförslag.
Utbildningsmöjligheter och Evenemang
Vi erbjuder virtuella, inspelade och fysiska utbildningsmöjligheter som hjälper upptagna medarbetare vässa sina kunskaper och slutligen bli experter på hur de kan hantera alla utmaningar som ekonomiavdelningen möter idag.
Vår kunddag Trintech Connect, användargrupper och regionala lunch & learn-event ger dig chansen att skapa kontakter, lära dig om nya uppkommande innovationer och samarbeta för att lösa aktuella utmaningar som du upplever. Dessa evenemang hjälper dig att få så mycket som möjligt ut av din Trintech-lösning.
Adra Support
Nord- & Syd-Amerika: +1 800 317 7998
Storbritannien: +44 (0) 8706 260729
Norge & Sverige: +47 21 30 00 00
Australien: +61 2 8317 1636
Mejl: support@adra.com
Cadency Support
Nord & Syd Amerika: +1 800 317 7998
EMEA: +44 (0) 8706 260729
Asien och Stillahavsområdet: +1 855 882 7420
Australien: +61 2 8317 1636
